Resumen
En pocas palabras: Recopilamos solo la información necesaria para ayudarte. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Punto.
Información que Recopilamos
Cuando interactúas con Medellín Kids, podemos recopilar:
- Información de contacto: Nombre, email, número de teléfono — solo si nos los proporcionas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto.
- Información de necesidades: Si reportas una necesidad urgente, podemos solicitar información adicional para poder ayudar (ubicación general, tipo de necesidad, número de niños afectados).
- Datos de uso del sitio: Información técnica básica como páginas visitadas, tiempo en el sitio, y tipo de dispositivo — esto nos ayuda a mejorar la experiencia.
Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información recopilada exclusivamente para:
- Responder a tus consultas y mensajes
- Coordinar la entrega de ayuda cuando reportas una necesidad
- Mejorar nuestros servicios y sitio web
- Comunicarnos contigo si es necesario para completar una solicitud de ayuda
Protección de Menores
Importante: Dado que nuestro trabajo involucra niños, tomamos precauciones adicionales. Nunca publicamos fotos, nombres, o información identificable de menores sin consentimiento explícito de sus tutores legales. La información sobre casos específicos se maneja con estricta confidencialidad.
Compartir Información
No vendemos tu información. Podemos compartir información únicamente en estos casos:
- Con otros programas de la red Gente Urgente cuando es necesario para coordinar ayuda
- Cuando la ley lo requiera
- Con tu consentimiento explícito
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus datos.
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tu información
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@medellinkids.co.
Cookies
Nuestro sitio puede usar cookies básicas para funcionalidad esencial. No usamos cookies de seguimiento invasivas ni publicidad dirigida.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio significativo será comunicado en esta página con una nueva fecha de actualización.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, escríbenos a hola@medellinkids.co.